Har du en @lyse.net eller @lyse.no epost, så mottar du kanskje ikke mailer fra Golfbox om f.eks starttider, turneringer etc.

Dette er feilmeldt til Lyse og de kom med følgende oppskrift som den enkelte da må gjøre i sitt eget e-post oppsett: (Alternativt endre e-post i golfbox til noe annet)

Viser til innmeldt sak der dere har brukere som har lyse.no epost adresse, og som ikke mottar epost fra noreplay@golfbox.dk.

Dette skyldes at domene golfbox.dk har benyttet en SMTP server fra amazones.com for å sende epost ut.
Denne har blitt blokkert i spamfilter til kunden, og kunden må derfor logge på spamfilteret Cleanmail, og fjerne blokkering hvis de ønsker å motta epost fra dere.
Veiledning om Cleanmail spam filter finnes her:
https://www.altibox.no/wp-content/uploads/2022/12/Cleanmail-Quick-Guide-v3.pdf

Her kan man også finne spørsmål og svar knyttet til spamfilteret og hvordan det administeres
https://www.altibox.no/privat/kundeservice/e-post/cleanmail/